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Quale requisito devo soddisfare per poter usare l’app Gioia 3a BCG?
Per eseguire la registrazione nell’app è sufficiente avere un indirizzo e-mail o un contratto di e-Banking valido della BCG (password dell’e-Banking; non la password dell’app Mobile Banking). Inoltre è necessario avere almeno 18 anni, disporre di un reddito soggetto all’AVS e avere il proprio domicilio principale in Svizzera.
Cosa devo fare se non ricordo più la password dell’e-Banking?
Se non ricordate più la vostra password dell’e-Banking e durante la fase di login nell’app Gioia 3a BCG avete inserito più volte una password errata, il contratto di e-Banking viene bloccato. Per sbloccarlo avete le tre possibilità seguenti:
Posso eseguire il login in Gioia 3a BCG anche con impronta digitale o Face-ID?
Sì, dopo il primo utilizzo della password dell’e-Banking potete eseguire il login nell’app Gioia 3a BCG con l’impronta digitale o Face-ID, se avete chiuso l’app (senza essere usciti).